Cô gái 8x và doanh thu 1 tỷ/tháng
Ngọc Ánh – cựu sinh viên ĐH Ngoại Thương đã từng 3 lần gặp “mẹ thành công” nhưng không bỏ cuộc. Với dự án kinh doanh dụng cụ và nguyên phụ liệu làm bánh, cô gái trẻ 8x đã gặp được thành công.
Làm chủ 1 cửa hiệu chuyên kinh doanh nguyên phụ liệu và dụng cụ làm bánh, doanh thu đều đặn mỗi tháng xấp xỉ 1 tỷ đồng, ít ai có thể ngờ rằng cô chủ Ngọc Ánh mới chỉ 27 tuổi đã có đến 4 lần tham gia dự án khởi nghiệp và chỉ 1 trong số ấy đưa cô đến với thành công ngày hôm nay.
Cũng như bao sinh viên khác, sau khi nhận tấm bằng đỏ trường ĐH Ngoại Thương, khoa Quản trị kinh doanh, Ánh tìm được cho mình 1 công việc làm thuê. Tại đây, cô có cơ hội tham gia vào 2 dự án start-up. Tuy nhiên, cả hai dự án này đều không đạt được thành công như mong muốn. Sau đó, Ánh xin nghỉ việc và bắt đầu kinh doanh dự án của riêng mình.
Dự án khởi nghiệp thứ 3 Ánh tham gia và cũng là dự án đầu tiên do Ánh làm chủ hoạt động trong lĩnh vực vận tải, mà cụ thể là cung cấp dịch vụ giao – nhận. Cô cùng với những người bạn của mình set up hệ thống, quy trình cũng như lập kế hoạch chăm sóc khách hàng tỉ mỉ. Tuy nhiên, sau 6 tháng hoạt động, nhận thấy những thiếu sót trong khả năng và tài chính, Ánh đã quyết định tạm dừng dự án này. Sự đầu tư hệ thống, quy trình tự động, ứng dụng công nghệ của đối thủ cạnh tranh thực sự mang lại 1 dịch vụ tốt cho khách hàng. Trong khi đó, nhóm khởi nghiệp của cô còn quá non yếu về kinh nghiệm, hoạt động mang tính thủ công, thô sơ. Mặc dù không đạt được kết quả tốt, nhưng những bài học mà Ánh học được đã giúp ích rất nhiều cho dự án tiếp theo của cô.
Dự án thứ tư khởi nguồn từ đam mê của chính bản thân Ánh. Là người đam mê làm bánh, cô gủ 8x đã từng gặp rất nhiều khó khăn trong việc tìm mua nguyên liệu làm bánh. Cô mất rất nhiều thời gian tìm kiếm tại các siêu thị, cửa hàng khác nhau nhưng đôi khi vẫn không tìm ra loại nguyên liệu mong muốn. Nhận thấy tiềm năng phát triển, Ánh cùng 3 người bạn đã từng cộng tác trong 3 dự án trước cùng nhau xây dựng cửa hàng bán nguyên liệu và dụng cụ làm bánh với số vốn chỉ vỏn vẹn 50 triệu đồng.
Từ kinh nghiệm đã tích lũy được, Ánh ứng dụng công nghệ vào công việc buôn bán của mình. Song song với bán hàng trực tiếp, cô mở của hàng online, chú trọng chăm sóc khách hàng, quản lý khách hàng, quản lý hàng hóa để đảm bảo tình trạng sản phẩm luôn được cập nhật liên tục. Ánh cho rằng, với sự giúp sức từ phần mềm quản lý bán hàng, cô đã tiết kiệm được rất nhiều thời gian cho việc kiểm đếm hay giao nhận hàng ngày và dành thời gian đó để quan tâm nhiều hơn đến nhu cầu khách hàng rồi từ đó đưa ra các chương trình workshop hay các lớp học làm bánh thu hút khách hàng mới.
Với những tín hiệu khả quan, cuối năm 2015, Ngọc Ánh quyết định mở thêm 1 của hàng mới có tổng diện tích lên đến 200m2. Nơi đây chính là đại bản doanh của cô chủ 8x, vừa là văn phòng, vừa là nơi tổ chức sự kiện, vừa là nơi bán hàng.
Sau 4 dự án khởi nghiệp, 5 năm kinh nghiệm , giờ đây, dự án của Ánh có thể gọi là “thành công” với tổng doanh thu hàng tháng lên đến 1 tỷ đồng, lợi nhuận vào khoảng 30%.
Khi được hỏi về bí kíp thành công, Ánh khá khiêm tốn khi cho rằng “Chúng tôi không phải những người quá giỏi nhưng chúng tôi hiểu nhau và cùng cố gắng”. Trong tương lai, cô gái nhỏ mong muốn sẽ tiếp tục phát triển hệ thống cửa hàng, nâng cao hoạt động quản lý và chăm sóc khách hàng, đưa thương hiệu của mình đến rộng khắp các tỉnh thành.