Giữ hàng - Chiều khách với chức năng Đơn hàng đợi của sPOS
Giả sử khách quen của bạn lựa chọn được một số sản phẩm ưng ý, nhưng không tiện mua hàng ngay lúc đó (không mang theo tiền chẳng hạn), bạn sẽ làm thế nào? Chắc hẳn để chiều khách, bạn sẽ phải xếp những món hàng đó vào một góc, chờ họ quay lại thanh toán và lấy hàng. Tuy nhiên, ngay cả khi cửa hàng chỉ có một mình bạn, điều này cũng không dễ dàng để mà kiểm soát. Không cẩn thận là bạn sẽ bán mất tiêu những món hàng khách hẹn lấy, hoặc tệ hơn, khách quên đến lấy hàng và bạn cũng vậy, một ngày nào đó nhìn vào mớ hàng xếp xó mà không nhớ nổi vì sao chúng lại ở đó. Nếu bạn đã gặp trường hợp như vậy rồi thì nên dùng ngay phần mềm quản lý bán hàng sPOS thôi, vì sPOS có chức năng quản lý đơn hàng đợi rất là hay nhé.
Lên đơn hàng đơn giản như bình thường
Nếu khách chưa muốn lấy ngay, bạn chỉ cần click chọn “Đợi” trên đơn hàng và thế là đơn này sẽ tự động được xếp sang danh sách đợi.
Mách nhỏ: Khi click vào nút “Đợi”, một cửa sổ như thế này sẽ bật ra để bạn nhập Ghi chú cho đơn hàng đợi này. Nên lưu thông tin của khách cũng như thời gian hẹn lấy để dễ dàng quản lý các đơn hàng chưa được hoàn tất.
Sau khi chuyển đơn hàng sang trạng thái “Đợi”, các sản phẩm trong đơn hàng sẽ “tạm thời” bị trừ đi với số lượng tương ứng trong kho. Như vậy có thể loại trừ khả năng bán mất sản phẩm khách đã đặt. Bạn có thể kiểm tra lại đơn hàng này tại Tab “Đơn hàng đợi” trong phần mềm Quản trị bán hàng sPOS.
Bạn sẽ nhìn thấy danh sách các đơn hàng đợi trong không gian chính của phần mềm. Thông tin được hiển thị sẽ là một hộp thông tin gồm Mã hiệu đơn hàng, Ghi chú của đơn hàng và Tác vụ mà bạn có thể làm đối với đơn hàng này.
Khi trỏ chuột vào hộp thông tin này, phần mềm sẽ hiển thị thông tin chi tiết hơn của đơn hàng.
Hai nút Tác vụ kia có ý nghĩa như thế nào? - Xin thưa:
Tiếp tục: Được sử dụng khi khách quay lại tiếp tục mua hàng, sau khi click vào đây, bạn sẽ được đưa lại về giao diện sản phẩm và thiết lập đơn hàng. Ở đây, bạn có thể thêm/bớt sản phẩm tùy theo ý khách hàng. Đơn hàng đợi trở về trạng thái một đơn hàng bình thường.
Sau khi khách kiểm tra lại đơn hàng đã lưu, có thể thêm/bớt sản phẩm, và xác nhận thanh toán lần này, chỉ cần click “Lưu” và thế là lên đơn thành công.
Hủy đợi: Trong trường hợp khách đổi ý không muốn mua hàng nữa, đơn hàng này sẽ bị hủy và các sản phẩm trong đơn sẽ về lại kho hàng với số lượng vốn có như chưa hề có cuộc chia ly.
Chức năng lưu Đơn hàng đợi của phần mềm quản lý bán hàng sPOS giúp cho việc bán hàng trở nên linh hoạt hơn, phục vụ thiết thực các nhu cầu mua sắm của khách hàng. Với sPOS, chủ shop sẽ có thể chiều lòng khách mà không hề rối rắm ảnh hưởng đến vận hành kinh doanh.