Xu hướng phần mềm quản lý bán hàng POS 2017 – gắn chặt với xu thế phát triển của thiết bị di động
Bài viết sẽ đưa ra một vài điểm về xu hướng sử dụng phần mềm POS để đánh giá thực trạng hiện tại và sự phát triển trong tương lai gần đối với việc đầu tư phần mềm quản lý bán hàng POS. Xu hướng lớn nhất dễ nhận thấy là sự phát triển của dịch vụ di động có ảnh hưởng sâu rộng đến sự triển khai phần mềm POS. Sự phát triển của ứng dụng di động được thể hiện khi bạn nhìn lại báo cáo 4 năm gần đây. Năm 2012, chỉ 38% người sử dụng ưa thích các dịch vụ có thanh toán qua phần mềm POS trên di động. Năm 2017 hơn một nửa người dùng (52%) nói rằng thanh toán qua phần mềm POS trên di động sẽ ảnh hưởng đến lần sử dụng tiếp theo của họ.
Sự thay đổi này phản ánh sự tăng trưởng nhanh chóng của các ứng dụng di động trong thanh toán và đặt hàng.Theo Nghiên cứu về sự ràng buộc công nghệ với khách hàng năm 2016 của HT, 56% người tiêu dùng nói rằng việc sử dụng việc thanh toán trên thiết bị di động sẽ ảnh hưởng đến việc lựa chọn dịch vụ mua sắm; con số này lên đến 66% đối với dịch vụ giao hàng. Một giám đốc điều hành, khi được hỏi về những ảnh hướng lớn nhất đối với phần mềm POS năm 2017 đã nói : “ Tính di động và khả năng kết nối để bán hàng bên ngoài thị trường truyền thống là cực kỳ quan trọng.”
Trong dự đoán xu thế POS năm 2017, “ Các cửa hàng bắt đầu cung cấp các dịch vụ thanh toán qua di động và những kinh nghiệm bán hàng trực tiếp sẽ giúp họ có lợi thế hơn những người chỉ bán hàng trực tuyến, sẽ tác động chính đến xu hướng phần mềm POS. Điều này xảy ra khi nhiều khách hàng đã quen thuộc với việc mua sắm tại các cửa hàng truyền thống, chia sẻ thông tin cá nhân với những người bán lẻ, giờ đây họ sẽ có những trải nghiệm mua hàng hấp dẫn hơn khi mà có thể thanh toán qua điện thoại, tại quầy hoặc thanh toán trực tuyến.”
Với nhiều nhà bán lẻ đang sử dụng phần mềm quản lý bán hàng POS, khi được hỏi với việc nâng cấp phần mềm, họ cần có thêm những tính năng gì? Thanh toán qua thiết bị di động, tích hợp POS trên nền tảng máy tính bảng được xếp 2 vị trí hàng đầu, cho thấy nhu cầu tích hợp chạy phần mềm quản lý bán hàng trên các thiết bị di động là rất lớn.
Một cách để phân tích các xu hướng công nghệ là khảo sát các xu thế do cộng đồng cung cấp tập trung trong năm 2017 này. Chúng tôi đã có cái nhìn cụ thể từ các công ty phần mềm POS để tìm hiểu các sản phẩm được phát hành trong năm 2016 cũng như kế hoạch cho năm 2017.Các nhà cung cấp được yêu cầu liệt kê chi tiết những dự đoánvề các xu thế gây tác động đến phần mềm POS năm 2017.
CUKCUK.VN đã tạo ra những tiến bộ đáng kể khi đưa dòng sản phẩm mPOS.vn ra thị trường, được tích hợp vào các hệ thống bán hàng POS cho phép thanh toán bằng thẻ ngay trên phần mềm. Nhờ vậy, việc thu ngân tại các điểm bán hàng diễn ra chuyên nghiệp, tiện lợi cho khách hàng cũng như các nhân viên bán hàng.
SAPO.VN đã tích hợp Ứng dụng mobile dành riêng cho shipper, qua đó chỉ cần một thiết bị di động kết nối 3G/wifi, shipper có thể dễ dàng quản lý toàn bộ thông đơn hàng cần giao của mình và cập nhật trạng thái đơn hàng mọi lúc mọi nơi ngay trên điện thoại. Đồng thời, ứng dụng còn giúp chủ cửa hàng nắm bắt vị trí của nhân viên giao hàng, quản lý hiệu quả công việc của shipper một cách chính xác nhất.
Hơn nữa, mỗi shipper sẽ được cấp một tài khoản trên di động và được phân quyền chỉ vào được mục danh sách giao hàng, giúp chủ cửa hàng bảo mật an toàn tuyệt đối những thông tin quan trọng của cửa hàng.
KIOTVIET ra mắt ứng dụng KIOTVIET BÁN HÀNG trên iOS, nhờ đó bạn hoàn toàn có thể thực hiện các hoạt động bán hàng và in hóa đơn chỉ với một chiếc điện thoại trên tay và ngay cả khi không có kết nối mạng.
SPOS – QBIS.VN phát triển phần mềm quản lý bán hàng 3 trong 1, với việc thiết kế giao diện phù hợp nhất, với một phiên bản có thể hoạt động cực kỳ hiệu quả trên cả máy tính bàn, máy tính bảng và các thiết bị di động, nhờ đó các chỉ với một cần triển khai phần mềm, các nhân viên có thể tùy ý sử dụng trên các thiết bị ưa thích của mình, tiện lợi cho việc bán hàng hiệu quả nhất.