Cách điều phối yêu cầu đến bộ phận kỹ thuật?

Sau khi tiếp nhận sản phẩm của khách hàng, bạn sẽ báo cho bộ phận như thế nào?, gọi điện, gửi mail, chat online, mang sản phẩm đưa cho bộ phận kỹ thuật…

Với phần mềm SCELL, khi tạo đơn hàng cho khách, bạn chỉ cần click gán cho bộ phận là xong. Sau khi gán xong, lập tức thông báo sẽ được gửi tới bộ phận kỹ thuật qua thông báo trên màn hình và email.

Bước 1: Tạo tài khoản cho bộ phận kỹ thuật: Vào “ Quản trị hệ thống” => “ Quản lý người dùng” => “ Thêm mới’’

Bước 2: Khi tạo đơn hàng cho khách, click ‘’gán yêu cầu đến nhóm’’

Bộ phận kỹ thuật sẽ nhận được thông báo, Ví dụ: