Cách tạo nhanh phiếu sửa chữa?

Tạo phiếu trong vòng 1 phút là điều hết sức cần thiết cho dịch vụ bán hàng; sửa chữa; bảo hành.

SCELL sẽ hỗ trợ bạn thực hiện tạo phiếu nhanh chóng và hết sức đơn giản

Bước 1: Vào “ Phiếu nhận, trả” => “ Thêm nhanh phiếu sửa chữa”

Chọn thông tin HÃNG SẢN XUẤT/ THIẾT BỊ, MODEL: 2 trường thông tin này hoàn toàn có thể thêm trước trong hệ thống hoặc thêm mới khi tạo phiếu.

Thêm LỖI/ YÊU CẦU ( lỗi này tương ướng với hãng sản xuất và thiết bị, model):

Ví dụ: Hãng IPHONE – Thiết bị model IPHONE 5S – Lỗi tương ứng là hỏng màn hình, pin, nguồn…( của IPHONE 5S)

Trong trường hợp chưa xác định được lỗi sản phẩm thì thêm 1 lỗi ví dụ: Kiểm tra máy….

Thêm THIẾT BỊ THAY THẾ nếu phải thay 1 linh kiện, sản phẩm mới ( thiết bị thay thế này cũng tương ướng với hãng sản xuất và thiết bị, model)

Ví dụ: Ví dụ: Hãng IPHONE – Thiết bị model IPHONE 5S – Lỗi tương ứng là hỏng màn hình, pin, nguồn…( của IPHONE 5S) – Thiết bị thay thế là màn hình IPHONE 5S, pin….

Trong trường hợp không có thiết bị thay thế sẽ để trống

GÁN YÊU CẦU ĐẾN NHÓM: Có thể gán đích danh cho từng kỹ thuật: Nguyễn văn A…

Trường hợp khách hàng từng mua sản phẩm bên cửa hàng, có lưu trữ thông tin trong hệ thống SCELL rồi thì chỉ cần search theo thông tin khách hàng hoặc điền trường EMEI/ SERIAL là ra thông tin giao dịch

Bước 2: Thêm thông tin khách hàng.

Phiếu yêu cầu đã được tạo trong vòng 1p và bạn chỉ cần vào action để thực hiện các thao tác tiếp theo như in phiếu, xuất linh kiện, thanh toán, trả thiết bị….