Bạch Vân phản hồi thông tin đến khách hàng

Minh Thu tạo nhắc việc trên yêu cầu

Thái Đăng đánh dấu yêu cầu "Hoàn thành"

Yến Ngọc đã đánh dấu task xử lý xong

Bá Huy chuyển trạng thái xử lý yêu cầu

Thu Hằng tải báo cáo thống kê tiếp nhận yêu cầu

Lan Nguyễn thêm ghi chú trên yêu cầu

Quản lý KHÁCH HÀNG tốt nhất với Phần mềm quản lý SDESK

SDESK là phần mềm quản lý khách hàng, quản lý yêu cầu tiếp nhận từ khách hàng, quản lý các phản hồi về sản phẩm / dịch vụ từ khách hàng.

Áp dụng cho phòng quản lý khách hàng - chăm sóc khách hàng - quản lý chất lượng sản phẩm / dịch vụ - quản lý khảo sát, đánh giá từ khách hàng Với đa loại hình công ty:
Công ty công nghệ, phần mềm
Bán hàng, Kinh doanh dịch vụ

DÙNG MIỄN PHÍ 10 NGÀY LIÊN HỆ

Dùng miễn phí 10 ngày. Chỉ cần 30 giây để đăng ký, 15 phút để sử dụng thành thạo phần mềm.

Trở thành doanh nghiệp hiện đại & tiên phong

Lúc này đây, đã có +3000 doanh nghiệp, tổ chức ứng dụng giải pháp quản lý của QBIS.VN vào công việc, QBIS.VN là hệ sinh thái phần mềm quản lý tiện ích với tính tùy biến cao, đáp ứng thực tế quản lý và phù hợp với nhiều mô hình kinh doanh tại Việt Nam.

Mô hình sử dụng

Cho phòng quản lý khách hàng, phòng chăm sóc khách hàng, quản lý chất lượng sản phẩm / dịch vụ kết hợp các bộ phận khác trong công ty.

Sử dụng ngay

Quản lý thông tin khách hàng
Tiếp nhận yêu cầu từ khách hàng
Quản lý quá trình xử lý yêu cầu của khách hàng
Quản lý task nhắc việc
Quản lý tài nguyên hỗ trợ khách hàng
KPI, báo cáo

CRM quản lý khách hàng

Tính năng sử dụng

Trình quản lý thông tin yêu cầu từ khách hàng, tiếp nhận, phân loại và xử lý

Khương tạo yêu cầu

Vân gán cho Linh.

Thu nhập thông tin .

Yến tải báo cáo thống kê tiếp nhận

Tuấn đánh dấu

Hà xem báo cáo tổng hợp.

Minh chuyển yêu cầu sang

Điều hành công việc Quản lý quy trình hoạt động từ bộ phận gửi thông tin, phản hồi; tiếp nhận và tạo yêu cầu; phân loại và xử lý yêu cầu; đến chăm sóc khách hàng. Tổng quan công việc từ khách hàng, yêu cầu đến KPI. xem thêm
CRM Hệ thống quản lý khách hàng - lịch sử yêu cầu - lịch sử liên hệ xem thêm
Quy trình tiếp nhận SDESK tạo ra khung nhìn trực quan theo tiến trình, giúp bạn thấy được toàn bộ quá trình tiếp nhận và xử lý yêu cầu từ khách hàng. xem thêm
Task công việc SDESK giúp bạn tổ chức công việc khoa học, theo task và các checklist. xem thêm
Xử lý yêu cầu SDESK được thiết kế tiện ích để mỗi chức năng và khung nhìn đều nhằm đẩy nhanh quá trình tương tác và xử lý yêu cầu. xem thêm

Tiện ích sử dụng

Hỗ trợ tối đa hiệu quả công việc theo cách tốt nhất mà bạn mong muốn.

Giúp bạn có khung nhìn tổng quan tình hình công việc, trực quan quy trình hoạt động, nhanh chóng và tức thì.

xem thêm

Tra cứu, tìm kiếm Cung cấp dữ liệu cần thiết bất cứ khi nào bạn muốn xem thêm
Báo cáo Số liệu báo cáo đầy đủ, chính xác, xem và xuất tải về nhanh chóng. xem thêm
Thống kê Thống kê số liệu nhiều chiều, theo nhiều chỉ tiêu, là công cụ phân tích, dự đoán kinh doanh hiệu quả. xem thêm
Phân tích, dự đoán Phần mềm giúp bạn lưu trữ, tổ chức nguồn tài nguyên làm việc, làm cơ sở phát triển. xem thêm
Notification Các cảnh báo, thông báo, tương tác nội bộ, nhắc việc... giúp công việc hiệu quả xem thêm